Política de Privacidade

1. Compromisso com a LGPD

O ARGUS DENTAL trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.

2. Papéis no tratamento

Em relação aos dados das clínicas e usuários da plataforma (nome, e-mail, dados de cobrança), o ARGUS DENTAL atua como controlador.

Em relação aos dados de pacientes inseridos pelas clínicas (prontuários, radiografias, agendamentos, conversas de WhatsApp), o ARGUS DENTAL atua como operador: a clínica é a controladora e define as finalidades do tratamento.

3. Dados que coletamos

Dados de conta: nome, e-mail, senha (armazenada com hash irreversível), nome da clínica e plano contratado.

Dados de uso: registros de acesso, métricas de uso das funcionalidades e logs técnicos necessários para segurança e melhoria do serviço.

Dados clínicos (sob controle da clínica): prontuários, odontogramas, imagens radiográficas, agendamentos e histórico financeiro dos pacientes.

Dados de pagamento: processados pela Stripe; não armazenamos números de cartão nos nossos servidores.

4. Inteligência artificial

Radiografias e áudios enviados aos recursos de IA são processados exclusivamente para gerar o resultado solicitado (análise de imagem, transcrição, texto de prontuário) e não são utilizados para treinar modelos de terceiros.

Os resultados de IA são apoio à decisão e ficam registrados no prontuário sob controle da clínica.

5. Segurança

Dados criptografados em trânsito (TLS) e em repouso, isolamento lógico por clínica, controle de acesso por papéis (admin, dentista, recepcionista), backups automáticos e infraestrutura em nuvem com redundância.

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais ao serviço (infraestrutura de nuvem, processamento de pagamentos, envio de mensagens) e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, escrevendo para contato@argusdental.com.br. Responderemos nos prazos da LGPD.

Pacientes devem direcionar solicitações à clínica responsável (controladora); apoiaremos a clínica no atendimento da solicitação.

8. Cookies

Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para autenticação (manter você conectado) e preferências de interface (como tema). Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

Cookies analíticos, quando habilitados, são usados apenas de forma agregada para entender o uso da plataforma e melhorar o produto. Você pode limpar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador — isso apenas encerrará a sua sessão.

9. Retenção e exclusão

Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, ficam disponíveis para exportação por 90 dias e são então excluídos, salvo obrigação legal de retenção (como prazos de guarda de prontuário definidos pela legislação e normas do CFO, que cabem à clínica observar).

10. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada; alterações relevantes serão comunicadas. Dúvidas e solicitações: contato@argusdental.com.br.